Política de privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Transporte Sucre S.A. utiliza y protege la información que es proporcionada por sus clientes y usuarios al momento de utilizar su sitio web y contratar sus servicios de logística, distribución y almacenamiento.

Esta política está diseñada en estricto cumplimiento con la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y normativas complementarias.

1. Información Recopilada

Para brindar nuestras soluciones integrales de transporte y logística corporativa, podemos recopilar la siguiente información personal y comercial:

Datos de Contacto y Facturación: Nombre, razón social, CUIT/CUIL, correo electrónico, números de teléfono celular (incluyendo WhatsApp) y direcciones físicas.
Datos Operativos y de Logística: Direcciones de origen y destino de la mercadería, detalles de la carga, requerimientos de temperatura o manipulación, y datos de los receptores finales de los envíos.
Datos Digitales: Información generada a través de nuestra plataforma web (cookies, direcciones IP) y registros de comunicación a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp, Facebook, YouTube).

2. Uso de la Información

En Transporte Sucre S.A. los datos recopilados son utilizados exclusivamente con fines operativos, comerciales y administrativos para garantizar el flujo de producción de nuestros clientes. Los usos específicos incluyen:

Gestión de Servicios: Procesar órdenes de retiro, almacenamiento (etiquetado por código de barras), preparación de pedidos (picking) y despacho de mercadería.
Trazabilidad y Control: Registrar entradas y salidas en nuestro sistema de cómputos para mantener un control y reporte de inventario mensual preciso.
Comunicación Continua: Notificar sobre el estado de los envíos, coordinar horarios de salida y llegada, o resolver imprevistos a través de correos electrónicos, llamadas o mensajes de WhatsApp.
Mejora Continua: Analizar la operatividad para mantener nuestros estándares del Sistema de Gestión de Calidad (norma ISO 9001:2015).

3. Seguridad y Confidencialidad

Fieles a nuestros valores de Respeto, Responsabilidad y Compromiso, estamos altamente comprometidos en cumplir con el compromiso de mantener su información segura.

Contamos con sistemas informáticos avanzados y estrictos parámetros de custodia para evitar accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones de datos comerciales y operativos.
Toda la información ingresada a nuestros sistemas de registro de recepción y despacho se maneja bajo estrictos acuerdos de confidencialidad internos.

4. Compartición de Datos con Terceros

Transporte Sucre S.A. no vende, cede ni distribuye la información personal o comercial que es recopilada sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea requerido por una orden judicial o autoridades gubernamentales competentes de la República Argentina.
Cuando sea estrictamente necesario compartir datos de entrega (nombre, dirección) con choferes de nuestra flota o personal tercerizado habilitado exclusivamente para efectivizar la entrega de la mercadería en los destinos acordados.

5. Derechos de los Titulares de Datos

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión de sus datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

Para ejercer estos derechos, el cliente o usuario puede enviar una solicitud por escrito a nuestros canales de contacto oficiales o correo electrónico administrativo.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede emplear el uso de cookies para identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y luego la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador o configurar su navegador para rechazar su uso.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Transporte Sucre S.A. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento, adaptándola a nuevas exigencias legislativas, jurisprudenciales o operativas. Toda modificación será debidamente publicada en nuestro sitio web.

Contacto Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestro botón de WhatsApp integrado en la web, o mediante nuestros canales de atención al cliente.